재결제 (Repay)

개요

재결제(Repay) 는 방금 끝낸 판매를 결제수단을 잘못 받았을 때(예: 카드로 받아야 할 걸 현금으로) 빠르게 바로잡는 기능입니다.

원래 판매를 통째로 환불하고, 같은 상품으로 새 판매를 새 결제수단으로 만드는 일을 한 번에 처리합니다. (부분 환불이 아니라 전체 되돌리기 + 재판매)

재결제에는 refund 권한이 필요합니다.

가능 조건

다음을 모두 만족할 때만 재결제할 수 있습니다.

• 원래 거래가 판매(SALE) 일 것
• 아직 환불 이력이 없을 것
• 같은 교대(shift) 안일 것
• 판매 후 10분 이내일 것
• 고객 바우처로 결제하지 않았을 것

조건이 안 맞으면 Repay 버튼이 나타나지 않거나 사유가 표시됩니다.

사용법

1. 해당 판매 송장을 열어 Repay 버튼을 누릅니다.
2. 화면에 남은 시간(10분 카운트다운) 이 표시됩니다. 시간이 지나면 버튼이 비활성화됩니다.
3. 원래 상품 목록이 그대로 표시됩니다. (수정 불가)
4. 새 결제수단(현금/카드/직원 바우처/기프트카드)으로 다시 결제합니다. (고객 바우처는 사용할 수 없습니다.)
5. 확인을 누르면 처리되고, 영수증 2장이 출력됩니다 — 환불 영수증 먼저, 그다음 새 판매 영수증.

자주 겪는 문제

필요 권한